今回は今話題の家具・家電のレンタルサービスの「レンタルプロント」について紹介いたします。
「家具のレンタルを考えているけれど、実際に使っている人の口コミを見てから利用を検討したい」
「利用したいけどサービスや料金がよくわからないため、一歩が踏み出せずに後回しになっている」
「サービスを利用するメリットやデメリットを教えてほしい」
このような疑問に答えていきます。
レンタルプロントの口コミ
ここからは実際にレンタルプロントを利用した人の口コミを調査しました。
SNSで見かけた口コミ
引っ越しに向けて準備が進んでいます✨
ベッドと家電ですが、前回の一人暮らしと同様、 #レンタルプロント さんでレンタルしました。家電の設置と使用できる状態にしてくれて、退去する際に引き取ってくれるので便利。途中返却しても返金されないのは❌ですが、レンタルという選択肢もアリですよ🎵 pic.twitter.com/uTsIflq4WH— かいさん (@luciferes2013) March 16, 2018
万が一仕事が早く終わったら東京駅の石井スポーツにいく。
アイロン借りれるレンタルサイト
こんなんあるのか。アイロン – レンタルプロント https://t.co/tdkGeFfYhQ
— meissen (@_Meissen) April 24, 2017
レンタルプロントの基本情報
| サービス名称 | レンタルプロント |
|---|---|
| 運営会社 | RIG株式会社 |
| 取り扱い商品ジャンル | 生活家電・高圧洗浄機・電動工具・イベント用品・オフィス用品 |
| 商品点数 | 646点(2020年10月現在) |
| 利用料金 | 商品ごとにレンタル料金が設定されている |
| 設置組立費 | 商品によって変動あり |
| 配送料 | 商品によって変動あり |
| 対象エリア | 全国(北海道・沖縄・一部離島を除く) |
| レンタル期間 | 2泊3日～ |
| 注文から到着までの期間 | 最短2日程度 |
| 新品の取り扱い | 有 |
| レンタルした商品の購入 | 不可能？可能と書いてあるページもあり |
| 補償について | 原則不要 |
| 決済方法 | クレジットカード・銀行振込・代金引換・口座振替 |
レンタルプロントはRIG株式会社が運営する家具や家電がレンタルできるサービスです。
レンタルプロントでは生活に必要な家具や家電だけでなく、イベント用品やオフィス用品などの取り扱いもあります。
生活に欠かせない冷蔵庫や洗濯機のレンタルはもちろんですが、高圧洗浄機や電動工具、テントや餅つき機などのイベント用品まで非常に多種多様な商品を取り扱っています。
商品によっては最低利用期間が設定されている商品もありますので、商品ページで確認してみてください。
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レンタルキングとの違い
実はRIG株式会社ではレンタルプロント以外にも、個人向け家具家電レンタルに特化したレンタルキングというサイトも運営しております。
レンタルキングとレンタルプロントとの違いは以下の通りです。
- レンタルプロントのほうがレンタルできる商品が多い
- レンタルプロントでは時間指定は有料だが、レンタルキングでは時間指定不可
- レンタルプロントではレンタル期間終了後の商品の買取ができない(不確定)
レンタルプロントの利用をおすすめできる人
ここではレンタルプロントを利用したほうがよい、おすすめできる人は以下に該当する人です。
自分で設置するのが面倒な人
レンタルプロントでは自社配送地域内の配送であれば、すべてレンタルキングが設置まで行ってくれます。
そのため、自分で配線などの設置をするのがめんどくさいという方にはぴったりのサービスと言えるでしょう。
さまざまな商品をレンタルしたい人
レンタルプロントでは生活家電やリビング・ダイニング家具や寝具はもちろんですが、イベント用品や清掃用具まで非常に多岐に渡って商品の取り揃えがあります。
また、2泊3日と非常に短期間でのレンタルも可能なため、一時的に必要な場合でも利用することが可能です。
モノの所有にこだわりがない人
モノを所有することにこだわりがない人にとって、レンタルは非常に魅力的なのではないでしょうか。
特に「ミニマリスト」や「断捨離」がブームの現代では、家具や家電を借りるという選択は定着しつつあるサービスと言えるでしょう。
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レンタルプロントが提供するサービスの特徴
ここからはレンタルプロントが提供する家具・家電レンタルサービスの特徴や仕組みについて紹介していきます。
家電のレンタルサービス
レンタルプロントでは1点からでもレンタルができるサービスで、最短2泊3日からレンタルが可能です。
セットレンタルを必ずレンタルしなければならないなどの制限もないため、どの商品でも自由にレンタルが可能です。
特に、利用用途別にカテゴリーも区切られているため、利用用途に応じた最適な商品を選びやすくなっています。
セットレンタルでは以下の家電から選んでレンタルも可能です。
| 液晶テレビ(19型) | 冷蔵庫(80～112L) | 全自動洗濯機(4.2kg) |
| 電子レンジ(単機能) | 炊飯器(3合炊き) | 照明器具 |
| 掃除機 | 電気ケトル |
月々払いの家電レンタルについて
レンタルプロントでは月額払いで家電をレンタルできる「月々払い家電レンタル」サービスも用意されています。
月々払いの契約には以下の条件がありますが、基本セット以外にもオプション商品も選択可能です。
- 最低利用期間1年
- 初回のみクレジットカードまたは銀行振込で2カ月分の支払いが必要
- 月々の支払いは口座引き落としのみ(3カ月目から)
- 設置費用が別途5,000円必要
- 対応エリアが東海3県・東京都・神奈川県・埼玉県のみ
- 身分証明書の事前提示が必要
月々払いで選択できるオプション商品には以下のものがあります。
| 液晶テレビ | 炊飯器 | 電気ケトル |
| ガスコンロ | 照明器具 | 掃除機 |
| エアコン | 寝具 | ベッド |
| ダイニングセット | テレビ台 | デスクワークセット |
| カーテン |
また、エアコンをレンタルする場合は別途工事費21,000円が必要になります。
レンタル契約期間について
レンタルプロントではレンタル期間は商品ごとに異なる期間が定められているため、一様に契約期間を表示することが難しいです。
家電セットレンタルではれば1週間から2年までの期間でレンタルが可能ですし、高圧洗浄機であれば当日～30日間までの期間と商品に応じてレンタルできる期間が異なります。
新品家電をレンタルする場合は1年～4年と1年ごとにレンタル期間が設定されています。
不要な家具・家電の引き取りサービス
レンタルプロントでは不要な家具や家電を引き取り、買い取ってくれるサービスも展開されております。
Q．不要な家電・家具などは、買取・処分してもらえますか?
A．一部対応できないエリアがありますが、まずはご相談ください。
直接引き取りも可能
レンタルプロントでは直接店舗に足を運ぶことで、直接引き取りも可能です。
引き渡し場所は以下の通りです。
愛知県尾張旭市東山町二丁目15-6 RIG株式会社
家具の買取は可能か
レンタルした商品の購入については、ページによって可能と書いてあるページもあれば、買取はできない旨の記載もあるため、実際のところは不明です。
レンタルプロントの料金・コース
レンタルプロントを利用する上で最も気になる料金やコースについて解説していきます。
料金プランについて
レンタルプロントでは1商品ごとに1回のレンタル料金が定められていますので、定額料金を支払うことでサービスが利用し放題になるということはありません。
レンタルプロントのセットレンタルでは、セット内容の1点に限ってグレードアップすることが可能です。
2点以上のグレードアップを希望する場合は、「ワンランク上の家電2点セットレンタル」を選択しましょう。
送料について
レンタルプロントでは商品によって送料が無料の商品と有料の商品が混在しています。
送料が有料となる商品については、商品ページに送料分もカートに一緒に追加する案内が出ております。
宅配レンタルについて
レンタルできる商品の中には「宅配レンタル可能」と書かれた商品もあります。
宅配レンタル可能な商品の場合は指定の配送業者（佐川急便、ゆうパック、ヤマト宅急便）にて商品が発送され、開梱や設置はご自身で行う必要があります。
宅配レンタルを利用するメリットとしては、時間帯の指定ができるという点が挙げられます。
ただし、家電セットを注文した場合で、冷蔵庫と洗濯機の両方が含まれている場合の送料は6,000円となり、冷蔵庫または洗濯機のどちらかを含む場合の送料は3,000円です。
設置について
自社配送が可能な場合は開梱から設置まですべて行ってもらえます。
【自社配送可能地域】
愛知県・岐阜県・三重県・東京都・神奈川県・大阪府・京都府・兵庫県・滋賀県・奈良県・埼玉県・千葉県・山梨県・茨城県・栃木県・静岡県・石川県・福井県
自社配送ができない地域は以下の通りです。
【自社配送不可能地域】
東北・中国・四国・九州地方
自社配送不可能な地域の場合、設置組立はすべてご自身で行っていただく必要があります。
また、月々払いの家電レンタルの場合は設置費用として5,000円が必要です。
エアコンをレンタルした場合は設置費用とは別に取り付け工事費として21,000円が必要です。
キャンセル・解約手数料について
キャンセルについてはレンタルプロントでは以下のように定められています。
ご注文後、レンタル商品の納品予定日３日前まででしたら、キャンセル料無料です。
下記、期間でのキャンセルにつきましては、キャンセル料をいただきます。
- 納品予定日の前日のキャンセル→レンタル料金の50％
- 納品予定日当日（但し、納品されるまで）のキャンセル→レンタル料金の100％
※宅配レンタル商品については、事前発送となるため、納品予定日3日以前のキャンセルの場合でも弊社より発送済みであれば、往復送料全額負担となります。
中途解約についてはレンタルプロントでは以下のように定められています。
中途解約可能です。ただし契約期間分の料金はいただきます。
未経過分のご返金はありません。
レンタル期間中の補償について
レンタルプロントでは通常の使用方法で発生した故障などについては、無償にて交換またはメーカーの直接修理になります。
また、生活をする上で発生した小さな傷などについては弁償の必要はありません。
ただし、過失などによって転落・落下などで破損した場合は修理費を負担する必要がありますが、「RIGレンタル保証サービス」に加入することで、過失による故障も免責となります。
「RIGレンタル保証サービス」は初回レンタル料金の10%を支払うことで、不注意による故障や破損があった場合でも弁償する必要がなくなるサービスです。
ただし、修理費を請求されないだけで代替品の提供などは無償で行われませんので注意が必要です。
支払い方法について
支払方法はクレジットカード・銀行振込・代金引換から選択が可能となっています。
月々払い家電レンタルを選択した場合のみ、口座振替による決済方法が選択されます。
レンタルプロントを利用するメリット
ここからはレンタルプロントを利用するメリットについてご紹介いたします。
600点以上の商品がレンタル可能
レンタルプロントでは2020年11月現在で600点以上の商品がレンタルでき、生活に必要な家具や家電だけでなく、イベントで利用できるテントやDIYで活躍する電動工具、オフィス用品などあらゆる商品をレンタルできます。
さまざまなジャンルの商品をレンタルできますので、暮らしに関するものでレンタルを検討している方は一度、レンタルプロントを覗いてみてはいかがでしょうか。
短期間でのレンタルが可能
レンタルプロントでは最短2泊3日からと、非常に短期間でのレンタルが可能です。
家電セットも1カ月からのレンタルができるため、一時的に必要な場合などは非常にありがたいサービスといえるでしょう。
レンタルプロントを利用するデメリット
家具だけでなく家電もレンタルすることができるレンタルプロントですが、もちろんデメリットもありますので紹介いたします。
保証サービスが有料
レンタルプロントでは通常の利用などで発生した故障などについては修理を無料で行ってもらえます。
ただし、落下や過失による破損は代替品を送ってもらえますが、修理費は負担する必要があります。
そのため、落下や過失による故障があった場合でも、料金の負担なく免責となる「RIGレンタル保証サービス」が提供されております。
しかし、落下や過失による故障についての費用は補償されますが、代替え品の提供や修理は無償で提供されないため、補償の範囲は狭いといえます。
加入のための料金は、初回レンタル料金の10％となっております。
自社配送では時間帯の指定が有料
レンタルプロントでは自社配送の際、日時の指定は可能ですが、時間帯の指定が基本はできません。
時間帯指定は有料サービスとなっており、料金は以下の通りです。
| 午前指定 | 午後指定 | 2時間幅指定 | 時間外指定 |
| 10,000円 | 5,000円 | 10,000円 | 20,000円 |
そのため、1日中待機する必要があるため、人によっては大きなデメリットと言えるでしょう。
レンタルプロントの利用方法
実際にレンタルプロントでレンタルするまでの手順について解説していきます。
1.商品や期間を選ぶ
まずはレンタルする家具や家電を選びましょう。
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カテゴリーが非常にたくさんありますのでどれを選んでいいかわからないという方は、「セットレンタル家電・家具」というお得なセットサービスも提供されています。
月々払いを希望する場合は「月々払い家電レンタル」を選択しましょう。
2.注文する
サービスが提供されているエリアは北海道と沖縄、一部離島を除いて日本全国どこでも利用できます。
自社配送に対応しているか、宅配レンタル(佐川急便やヤマト運輸でのお届け)となるのかをしっかりと確認しておく必要があります。
冷蔵庫や洗濯機を宅配レンタルで受け取る場合は、別途配送料がかかりますので確認が必要です。
また、配送日の指定は可能ですが、時間の指定は有料となっていますので注意が必要です。
支払い方法はクレジットカード、銀行振込・代金引換から選択が可能です。
3.配送・受け取り・利用開始
無事に家具をレンタルできたら、最短2日からレンタルが可能です。
レンタルプロントでは直接引き取りも可能です。
「月々払い家電レンタル」を利用する場合のみ、設置費用が5,000円必要となります。
宅配レンタルの場合は設置はすべて自分で行う必要があります。
家具が配送されたら利用開始になるので、思う存分利用しましょう。特に家具や家電の交換や修理が必要になる場合は、連絡をすればすぐに代替え品が送られてきます。
4.家具の返却・購入
レンタルの期限が近づいたら、レンタルプロントへ連絡する必要があります。
レンタルの期限前にレンタルした商品の返却も可能で、期限の延長など非常に柔軟に対応してくれます。
返却当日は立ち会う必要はありますが、梱包作業などは不要で返却が可能です。
レンタルプロントのまとめ
家具・家電のレンタルサービスの「レンタルプロント」について紹介しました。
レンタルプロントは非常にさまざまな商品をレンタルできるサービスで、月々払いができる家電セットなども用意されているため、選べるものが多いです。
レンタルプロントを賢く利用して、快適な生活を始めてみませんか？