TORUNO(トルノ)の特徴や使い方は？評判や口コミも調査！

今回は今話題のオールドレンズのサブスクリプションサービスの「TORUNO(トルノ)」について紹介いたします。

TORUNO(トルノ)のレンタルを検討している人
「ガジェットのレンタルを考えているけれど、実際に使っている人の口コミを見てから利用を検討したい」
「利用したいけどサービスや料金がよくわからないため、一歩が踏み出せずに後回しになっている」
「サービスを利用するメリットやデメリットを教えてほしい」

このような疑問に答えていきます。

TORUNO(トルノ)の口コミ

ここからは実際にTORUNO(トルノ)を利用した人の口コミを調査しました。

twiiterやInstagramに投稿されているサービスを利用した方の口コミを集めましたので、口コミを知りたい方は参考にしてみてはいかがでしょうか。

SNSで見かけた口コミ

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TORUNO(トルノ)の基本情報

「TORUNO」はシェアリングバンク株式会社が運営するオールドレンズのレンタルができるサブスクリプションサービスです。

2018年の12月よりサービスが開始され、「カメラで写真を撮る楽しみをもっと世の中に広げたい！」という信念のもとで開始されたサービスです。

新型コロナウイルスの影響もあって長い期間サービスが停止していましたが、2020年8月5日よりサービスが再開されており、現在は事前登録した人から順次利用が開始されています。

オールドレンズに特化したサブスクリプションサービスで、レンタルできるオールドレンズは240種類以上にも上ります。

オールドレンズは現在主流となっているミラーレスとも組み合わせることができるため、今後もさらに拡大が期待されるサービスといえるでしょう。

使用するボディに応じてマウントアダプターも無料でレンタルできますので、所有するカメラに合わせてレンズをレンタルできます。

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TORUNO(トルノ)の利用をおすすめできる人

ここではTORUNO(トルノ)を利用したほうがよい、おすすめできる人は以下に該当する人です。

オールドレンズがなくて困っている人

TORUNO(トルノ)は「カメラだけ持っているけど古いレンズがなくなってしまったため利用できないカメラを持っている」という方にぴったりのサービスです。

使えなくて物置にしまってあった古いカメラを再び利用できるようになるチャンスかもしれません。

月額料金を支払うことで、さまざまなオールドレンズをレンタルでき、さらにメンテナンスも受けることができるので、古いカメラも存分に利用できるといえるでしょう。

自宅にオールドレンズが眠っている人

TORUNO(トルノ)はオールドレンズが借り放題になるサービスですが、使い放題プランに加入している方限定で所有するオールドレンズのカビ取りやクリーニングなどのメンテナンスサービスを受けることができます。

それ以外にもオールドレンズの購入や使い方の無料相談もできるため、いままでカメラを使っていなかったという方でも安心です。

モノの所有にこだわりがない人

モノを所有することにこだわりがない人にとって、レンタルは非常に魅力的なのではないでしょうか。

特に「ミニマリスト」や「断捨離」がブームの現代では、家具や家電を借りるという選択は定着しつつあるサービスと言えるでしょう。

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TORUNO(トルノ)の特徴や仕組み

ここからはTORUNO(トルノ)が提供するオールドレンズレンタルサービスの仕組みについて紹介していきます。

オールドレンズのレンタルサービス

TORUNO(トルノ)ではカメラ本体のレンタルなどはなく、オールドレンズに特化した、オールドレンズが借り放題のサブスクリプションサービスです。

新型コロナウイルスの影響によって長らくサービスが停止していましたが、2020年8月5日よりサービスが再開されました。

現在はサービス休止中に申し込んだ方から順次、サービスの申し込みが進んでおり、事前登録をすると初回半額になるため、早めに申し込むとお得に利用できるでしょう。

取り扱い商品について

TORUNO(トルノ)ではさまざまなオールドレンズを取り扱っています。

レンズの種類

取り扱いメーカー

レンズのランクについて

TORUNO(トルノ)では各商品ごとにレンズのランクが定められており、初回登録時に利用できるレンズのランクはスタンダードレンズまでとなっています。

使えるレンズのランクについて

• エントリーレンズ・・・オールドレンズ初心者向けの入門レンズ
• スタンダードレンズ・・・オールドレンズ初～中者向けのスタンダードなオールドレンズ
• プレミアムレンズ・・・希少価値の比較的高いプレミアムなオールドレンズレンズ
• プラチナレンズ・・・レア度、希少価値が共に高いマニアっくなオールドレンズ
• レジェンドレンズ・・・レア度、希少価値共に最高級のオールドレンズ界の伝説的レンズ

参考：TORUNO

そのため、スタンダードレンズ以上の利用を希望する場合は、追加の審査が必要となるため、お問い合わせフォームより別途申し込む必要があります。

対応しているカメラボディについて

TORUNO(トルノ)では取り扱っているレンズに対応しているカメラボディについて記載されています。

レンタル期間について

TORUNO(トルノ)はオールドレンズのサブスクリプションサービスですので基本的に返却期限はありませんが、商品によっては返却期限が定められている商品もあります。

返却期限には1週間に定められているレンズや2週間に定められているレンズがあります。

また、貸し出し順番待ちの利用者が多くなった商品に関しては、利用期限のないレンズでも利用期限が設定される場合もあります。

レンズの返却期限について

TORUNOのオールドレンズ使い放題（シェアリング）サービス用貸出レンズには商品ごとに返却期限が設定されています。
【返却期限なし】・・・プランをご利用いただいている期間中はずっとご利用いただけます
【返却期限：2週間】・・・商品発送日から2週間ご利用いただけます
【返却期限：1週間】・・・商品発送日から1週間ご利用いただけます

初回受け取りについて

TORUNO(トルノ)では初回のみ誤配送防止のため、佐川急便の「受取人確認サポート」が行われます。

2回目以降からは佐川急便ではなくヤマト運輸にて配送され、スムーズに受け取りが可能です。

返却について

返却期限のある商品を返却する場合やプランを更新しない場合、返却期限日の24時までに返却手続きを行い、マイページより「返却しました」ボタンをクリックしましょう。

「返却しました」ボタンを押し忘れた場合は、そのまま翌月分の料金が発生、および超過料金がかかることがありますので、必ず押し忘れないようにしましょう。

返却はヤマト運輸への集荷依頼や営業所もしくはコンビニへの持ち込みにて返却が可能です。

また、TORUNO(トルノ)では実店舗も運営しているため、直接持ち込むことができる場合は直接引き取りや返却も可能です。

例をあげてみると？

1カ月プランを利用している場合で、プランを継続しない場合の例

2月20日にプランに加入した場合で、プランを継続しない場合は3月19日までに返却を行う必要があります。

返却がぎりぎりになった場合はマイページより「返却しました」ボタンをクリックする必要があり、ボタンを押し忘れると翌月の利用料金が発生します。

予約について

レンタルの予約はサブスクリプションサービスの特性上できませんが、貸し出し順番待ちの申請が可能です。

気に入った商品の買取について

TORUNO(トルノ)では使ってみて気に入ったオールドレンズが見つかった場合、割引価格での買取ができます。

また、買い取ったレンズのメンテナンスも無料で対応してもらえるため、購入後のサポートも万全です。

TORUNO(トルノ)の料金・コース

TORUNO(トルノ)を利用する上で最も気になる料金やコースについて解説していきます。

料金プランについて

TORUNO(トルノ)では補償のない使い放題プラン(通称：通常プラン)と補償がある安心使い放題プランの2つのプランが用意されています。

送料について

TORUNO(トルノ)を利用する際の送料は往復1,500円がかかります。

なお、交換手数料は0円です。

キャンセルについて

注文と同時に決済されるため、注文後のキャンセルは不可能です。

ただし、発送前で希望する商品と別の商品を間違えて注文してしまった場合は、キャンセル処理ができる場合もあるため、お問い合わせフォーム・または電話にて連絡しましょう。

延滞料金について

TORUNO(トルノ)では商品によっては返却期限が設定されている商品があり、返却期限内に返却しなかった場合は超過料金として1日当たり500円をプラスする必要があります。

返却期限のある商品をレンタルする場合は、商品到着時に必ず返却期限を確認しましょう。

レンタル期間中の補償について

TORUNO(トルノ)ではレンタル中の補償に関しては、通常プランを利用している場合、通常の範囲内で発生した故障の場合でも修理費用が発生します。

安心使い放題プランを利用している場合、通常の利用の範囲内で発生した故障が補償の対象となります。

また、紛失した場合や盗難にあった場合は全額補償となる可能性が高いため、十分に注意しましょう。

安心使い放題プランの適用範囲について

安心使い放題プランに加入している場合の補償の範囲と修理費用の目安については以下の表をご確認ください。

レンズなどを破損した場合

レンズなどを紛失した場合

以下は安心使い放題プランに加入している場合でも補償の対象外となる場合です。

補償の対象とならない場合

(1) 紛失、置忘れ、詐欺、横領、差押等により、物品をご返却いただけない場合
(2) 水濡れ、水没、風雨による水災、火災、地震等に起因する事象が生じた場合
(3) 破損や故障が予見される使用方法や保管方法、本来の使用方法を逸脱した使用に起因する事象が生じた場合
(4) 盗難に遭われた場合（警察の盗難受理・不受理を問いません）
(5) 過度なキズ、汚れ、異臭等が生じている場合
(6) 商品の解体や改造等を行った場合
(7) 利用規約等に違反し、または違反されている場合（違反の内容を問いません）
(8) 戦争及び紛争、暴動、テロ、災害等が発生している地域において使用した場合
(9) その他前各号に準じる場合

参考：TORUNO

支払い方法について

支払い方法はクレジットカードのみとなっています。

TORUNO(トルノ)を利用するメリット

ここからはTORUNO(トルノ)を利用するメリットについてご紹介いたします。

無料でメンテナンスや相談が可能

TORUNO(トルノ)では使い放題プランを利用している方限定で、所有するレンズの無料カビ取りやクリーニングなどのメンテナンスサービスを受けることが可能です。

また、購入の難しいオールドレンズの購入の仕方や使い方のレクチャーなどオールドレンズに関することであればさまざまな相談にも答えてくれますので利用する大きなメリットといえるでしょう。

マウントも無料で貸し出し

TORUNO(トルノ)ではオールドレンズを注文した際にマウントアダプターも無料でレンタルが可能です。

レンズ注文時に利用するボディを選択すると、ボディに合わせたマウントアダプターを付けて送ってくれます。

マウントアダプターは無料でレンタルが可能なため、レンタルを断った場合でも料金は変わらず、対象のボディ一覧にないカメラで利用する場合は一度、お問い合わせフォームより問い合わせてみましょう。

会員限定のイベントにご招待

TORUNO(トルノ)ではオールドレンズを使い始めたばかりの方向けに、ワークショップやオールドレンズの歴史や構成を学べる勉強会、メンテナンス教室などさまざまなイベントを開催しております。

もちろん会員限定のサービスとなっているため、興味のある方は会員登録から始めましょう。

実店舗があるので手に取って確認可能

TORUNO(トルノ)には実店舗もあるため、気になっているオールドレンズがある場合は実際に足を運べば、手に取って確認もできます。

レンタルの際も実店舗での引き取りや返却も可能ですので、実店舗に行ける場合は送料無料でレンズの交換が可能です。

店舗は以下の住所にあります。

トルノを利用するデメリット

補償は安心使い放題プランのみ

TORUNO(トルノ)では通常プランの「使い放題プラン」と補償がついてくる「安心使い放題プラン」の2つのプランが用意されています。

ただし、通常の利用の範囲内で発生した故障についても「安心使い放題プラン」に加入している場合は補償されますが、通常プランの場合は費用を負担する必要があります。

また、安心使い放題プランでは過失による汚損や破損の場合でも免責となることが多いため、利用中も安心してカメラを使用できます。

通常プランには補償がないことをしっかり把握したうえで加入するようにしてください。

返却期限が設定されている商品がある

TORUNO(トルノ)でレンタルできるオールドレンズは返却期限が設定されている商品もあります。

返却期限について

TORUNOのオールドレンズ使い放題（シェアリング）サービス用貸出レンズには商品ごとに返却期限が設定されています。
【返却期限なし】・・・プランをご利用いただいている期間中はずっとご利用いただけます
【返却期限：2週間】・・・商品発送日から2週間ご利用いただけます
【返却期限：1週間】・・・商品発送日から1週間ご利用いただけます

• 返却についての詳細はお届け時に同梱されているご利用ガイドに記載されておりますので、商品到着時に必ず返却期限日についてをご確認ください。返却期限付きの商品を返却期限内にご返却いただけ無かった場合、1日につき500円の超過料金を別途ご請求させていただきますのでご注意ください。
• 返却期限なしの商品をご利用いただいている場合でも、貸出順番待ちのお客様が一定数発生段階でご利用期限を設定させていただく場合がございます。その際は返却期限なしで貸出をいただいた場合でもメールまたはお電話にてスタッフより返却のお願いをさせていただきますので予めご了承ください。

返却期限が設けられている商品を期限内に返却しなかった場合、超過料金として1日あたり500円がかかります。

また、返却期限なしの商品でも貸し出し順番待ちの人数によっては期限が設定されることもあります。

商品交換時は送料がかかる

TORUNO(トルノ)を利用する上で、大きなデメリットといえるのが「商品発送時に送料がかかる」点です。

送料は全国一律1,500円と決して安くはないため、サブスクリプションサービスでレンズ借り放題ではありますが、頻繁に交換するは躊躇するかもしれません。

ただし、3カ月プランや6カ月プランなどの長期プランであれば、特典として交換無料サービスが受けられますので、初めから交換する予定のある場合は長期プランの契約も検討するとよいでしょう。

本人確認書類の提出が必要

TORUNO(トルノ)を利用する場合には本人確認書類の提出が必須となっています。

上記の本人確認書類を提出できない場合は以下の本人確認書類と住所確認書類の計2点を提出する必要があります。

+

TORUNO(トルノ)の利用方法

実際にTORUNO(トルノ)でレンタルするまでの手順について解説していきます。

1.会員登録

TORUNO(トルノ)を利用するためにはまずは会員登録が必要です。

基本情報などを入力したうえで、本人確認書類の提出も行います。

会員情報の登録や本人確認書類の提出が完了すると、メールアドレスを確認するメールが送られてきますので、メールに書かれている指示に沿って登録を進めてください。

メールアドレスの確認が完了すると、審査が行われ、審査に通過すると晴れて「アカウントを取得」できます。

2.商品を選んで申し込み

まずはレンタルする商品を選び、申し込みましょう。

マウントアダプターもレンズのレンタルと同時に無料でレンタルできるので、忘れずに申し込むとよいでしょう。

TORUNO(トルノ)では配達してもらう時間帯も指定できますので、受け取りやすい時間帯を指定するとよいでしょう。

指定できる時間帯は「午前中」「14～16時」「16～18時」「18～20時」「19～21時」の5つです。

3.配送・受け取り

初回のみ佐川急便での配送となり、佐川急便の「受取人確認サポート」が行われます。

受取人確認サポートとは、登録した情報と提示された公的証書が合致しているかを確認するサービスです。

2回目以降はヤマト運輸にて配送され、受取人確認サポートなどはなくスムーズに受け取りができるようになります。

店頭で受け取る場合は常に本人確認ができるもの(顔写真付き)が必要となります。

商品を受け取ったらすぐに利用が可能で、レンタルの利用期限まで存分に利用しましょう。

TORUNO(トルノ)では平日15時までの注文で当日配送に対応してくれます。

土日祝、または平日15時以降の注文は翌営業日の発送になるので、急いでレンズが必要な場合は注意しましょう。

また、TORUNO(トルノ)では自宅にのみ配送を行っているため、ホテルやイベント会場などに配送してもらうことはできません。

4.商品の返却

レンタルしたレンズに飽きたら交換をしましょう。

トルノでは商品によっては返却期限が設けられている商品もありますので、期間に注意しながらレンタルする必要があります。

返却期限ぎりぎりで返却した場合は必ずマイページより「返却しました」ボタンを押し忘れないように注意しましょう。

返却はヤマト運輸の集荷サービスまたは営業所やコンビニへの持ち込みで返却可能です。

実店舗に足を運べる方は、直接返却も可能です。

TORUNOのまとめ

オールドレンズのサブスクリプションサービスの「TORUNO(トルノ)」について紹介しました。

新型コロナウイルスの影響もあってしばらくサービスが停止していましたが、2020年8月5日よりサービスが再開され、現在は新規会員も予約制となっています。

これからカメラを始める人にとっても、オールドレンズはミラーレスカメラと組み合わせができることからも選択肢の1つであることは間違いないでしょう。

TORUNO(トルノ)を賢く利用して、快適な生活を始めてみませんか？