今回は今話題のスーツケースのレンタルサービスの「R&Y RENTAL(アールワイレンタル)」について紹介いたします。
「スーツケースのレンタルを考えているけれど、実際に使っている人の口コミを見てから利用を検討したい」
「利用したいけどサービスや料金がよくわからないため、一歩が踏み出せずに後回しになっている」
「サービスを利用するメリットやデメリットを教えてほしい」
このような疑問に答えていきます。
アールワイレンタルの口コミ
ここからは実際にアールワイレンタルを利用した人の口コミを調査しました。
twiiterやInstagramに投稿されているサービスを利用した方の口コミを集めましたので、口コミを知りたい方は参考にしてみてはいかがでしょうか。
よかった口コミ集荷してもらったからまさか翌日にまわされるなんて思ってもみなかった！
そしてこのレンタル会社さんは、延長料金を免除してくれたのでした。親切なご対応に感謝します❤︎#アールワイレンタル— Yasuko (@yappy0happy) July 18, 2019
アールワイレンタルで来月の旅行のスーツケースを手配しました。
夫のスーツケース、大きい物を持っていなかったので買うか否か検討し今回は借りる事に。
ネット予約、9日レンタルで5670円、安い！しかもAmazonペイがOKだったから面倒な登録なし、クリック4回？で手配完了！
変圧器も実質0円！楽！— นาโอมิ . (@naomi_ka_) October 4, 2018
スーツケースレンタルしました！
✔︎アールワイレンタルで指定日に受け取り
✔︎サムソナイト コスモライト 94L レッド
✔︎軽い〜〜！レンタルの箱が届いた時、何も入ってないのかと思って配達員さんを呼び止めちゃったほど… pic.twitter.com/Uhm6qL7H6X— minami/umi (@uminimalist) November 12, 2018
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悪かった口コミ
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海外行く時は毎回アールワイレンタルさんでスーツケースをレンタルしてるんだけど毎回検品完了のメールが途中で切れてんだよな…
— さざなみ (@3373now) May 11, 2019
アールワイレンタルの口コミまとめ
アールワイレンタルの口コミをまとめましたので、簡単にご確認ください。
- 料金が安く、Amazon Payも使えるのでらくらく
- 配送業者のミスで延長料金を免除してもらえた
- 検品完了のメールに違和感がある
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アールワイレンタルの基本情報
| サービス名称 | R&Y RENTAL(アールワイレンタル) |
|---|---|
| 運営会社 | 日本鞄材株式会社 |
| 取り扱い商品ジャンル | スーツケース・旅行用品など |
| 商品点数 | 400点以上(2021年7月時点) |
| 利用料金 | 商品ごとにレンタル料金が設定されている |
| 設置組立費 | 配送地域によって変動あり |
| 配送料 | 無料(沖縄県・一部離島は有料) |
| 対象エリア | 全国 |
| レンタル期間 | 最短2日～最長50日 |
| 注文から到着までの期間 | 最短翌日 |
| 新品の取り扱い | 無(試して購入の場合は新品) |
| レンタルした商品の購入 | 不可能(試して購入は可) |
| 補償について | 不要 |
| 決済方法 | クレジットカード・他多数 |
アールワイレンタルは日本鞄材株式会社が運営するスーツケースのレンタルサービスです。
日本鞄材株式会社はスーツケースに関するさまざまな事業を展開しており、スーツケースのレンタルからスーツケースの修理、クリーニング、スーツケースの保管事業なども行っています。
発展途上国にスーツケースを寄付する「リユーススーツケースプロジェクト」も行っています。
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アールワイレンタルの利用をおすすめできる人
ここではアールワイレンタルを利用したほうがよい、おすすめできる人は以下に該当する人です。
突然スーツケースが必要になった人
アールワイレンタルでは17時までに注文をすると、最短で翌日スーツケースが届きます。
そのため、突然スーツケースが必要になった場合でもネットで注文することができるため、非常にお手軽です。
レンタルですので期間終了後はスーツケースを返却できるため、保管場所も考える必要がありません。
はじめて旅行に行く人
スーツケースはよほど旅行好きの方でない限り、普段からそこまで必要となるモノではありません。
そのため、スーツケースを1回の旅行のためにわざわざ購入したくない、という人が多いのではないでしょうか
アールワイレンタルを利用することで、スーツケースを購入した後にどこにしまうかなどの問題も解決できるため、普段からそこまで旅行にいかない、という方にはおすすめのサービスです。
モノの所有にこだわりがない人
モノを所有することにこだわりがない人にとって、レンタルは非常に魅力的なのではないでしょうか。
特に「ミニマリスト」や「断捨離」がブームの現代では、家具や家電を借りるという選択は定着しつつあるサービスと言えるでしょう。
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アールワイレンタルの特徴と仕組み
ここからはアールワイレンタルが提供するスーツケースレンタルサービスの特徴や仕組みについて紹介していきます。
スーツケースのレンタルサービス
アールワイレンタルではスーツケースの取り扱い数・在庫数、業界ナンバー1を掲げており、スーツケースの保有台数は7,000台に上ります。
アールワイレンタルでは公式ホームページ以外でも、楽天市場やヤフーでも出店していますが、日時などを細かく指定することができないため、やはりレンタルする場合は公式ホームページからがおすすめです。
アールワイレンタルから届くスーツケースはすべて、オゾン発生機によって消臭・滅菌処理が行われており、抗ウイルス・抗菌・消臭スプレー「G2TAMαPLUS」で抗菌・消臭加工を行っています。
取り扱いブランドについて
アールワイレンタルでは以下のスーツケースブランドについて取り扱いがあります。
- RIMOWA（リモワ）
- Samsonite（サムソナイト）
- Proteca（プロテカ）
- ZEROHALLIBURTON（ゼロハリバートン）
- AMERICANTOURISTER（アメリカンツーリスター）
- MUJI（無印良品）
- ACE（エース）
- innovator（イノベーター）
- サンコー鞄
- DELSEY（デルセー）
- BERMAS（バーマス）
- TUMI（トゥミ）
- Antler（アントラー）
- RONCATO（ロンカート）
- CRASHBAGGAGE（クラッシュバゲージ）
- siffler（シフレ）
- エンドー鞄
- GLOBETROTTER（グローブ・トロッター）
- ZÜCA（ズーカ）
レンタル期間について
アールワイレンタルでは最短2日から最長で50日間レンタルが可能です。
平日の15時、土曜日の午前中(12時まで)に注文すると即日発送で最短翌日にスーツケースが届きます。
返却について
返却はレンタル終了日の17時までにヤマト運輸にて返却する必要があります。
17時以降に集荷手続きを行った場合は翌日発送扱いとなるため、延長料金が必要です。
また、コンビニでの集荷をお願いする場合、コンビニは最終集荷時間がヤマト運輸営業所と比べて早いため、利用する場合は注意が必要です。
予約について
アールワイレンタルでは公式ホームページ・TEL・FAXにてレンタル開始の1日前～90日前までは予約が可能です。
3カ月前から予約が可能で、急に必要になった場合はTELにて連絡しましょう。
カスタマーサポートについて
アールワイレンタルではカスタマーサポートが提供されており、電話での注文も可能です。
レンタルの流れやスーツケースの特徴や違いなどについての質問や相談も受け付けてくれるため、何かわからない点が見つかった場合は相談してみましょう。
実店舗について
アールワイレンタルでは、レンタルできるスーツケースを実際に見て確認することも可能です。
アールワイレンタル本店(岐阜県岐阜市)では直接店舗での受け取りも可能となっています。
レンタルした商品の購入について
アールワイレンタルではレンタルした商品が気に入った場合、レンタル中の商品をそのまま購入することはできません。
ただし「試して購入」という制度があるため、新品を購入することができます。
試して購入でスーツケースを購入する場合は、すでに支払ったレンタル代金に差額分を追加することで購入が可能です。
アールワイレンタルの料金・コース
アールワイレンタルを利用する上で最も気になる料金やコースについて解説していきます。
料金プランについて
アールワイレンタルでは1商品ごとに1回のレンタル料金が定められていますので、定額料金を支払うことでサービスが利用し放題になるということはありません。
最低価格保証について
最低価格保証とは、アールワイレンタルで取り扱っているスーツケースや付属品が他のどのサイトよりも安い価格で提供することを約束するサービスです。
万が一他のサービスよりもレンタル料金が高かった場合、予約日の当日・翌営業日の営業時間内にアールワイレンタルまで連絡することで、差額+RYポイント500ポイントが進呈されます。
ただし、ほかサイトの期間限定キャンペーンなどは最低価格保証の対象外となっており、価格には送料・損害補償代金・手数料をすべて含みます。
最低価格保証の規定については以下の通りです。
- 「最低価格保証」はスーツケース・旅行用品の種類、サイズ、色が完全に一致する場合のみ適用されます。
- 「最低価格保証」はご連絡をいただいた際に、上記の条件でのスーツケースが即時予約可能である場合にのみ適用されます。該当のスーツケースが在庫無し等の理由で予約不可の場合、リクエストベースでその場で予約可否が分からない場合には適用されません。
- 期間限定のキャンペーン料金での予約を条件にした割引料金は「最低価格保証」の比較対象外です。
- 損害補償に加入していない企業様のスーツケースは「最低価格保証」の比較対象外です。
送料について
アールワイレンタルを利用する際の送料は無料です。
ただし、沖縄県及び離島の場合は別途送料として1個当たり4,400円が必要です。
また、3,300円未満の旅行付属品のみをレンタルする場合は別途送料として1,650円が必要です。
キャンセルについて
アールワイレンタルではキャンセルについては以下の通り定められています。
- スーツケースのレンタル開始日5日前までのキャンセルについて、キャンセル手数料は無料です。
- レンタル開始日4日前～2日前について、キャンセル代金はレンタル代金の30％となります。
- レンタル開始日1日前～開始日以降について、キャンセル料金はレンタル料金の100％となります。
延滞料金について
アールワイレンタルでは商品ごとに延滞料金がしっかりと記載されています。
延長料金は、レンタル終了日より1日遅れるごとに発生いたします。1日あたりの延滞料金は5日間レンタルの1日分をご請求させていただきます。詳細につきましては、各商品ページの延滞料金をご確認下さいませ。
延長料金の例：5日間レンタルで料金が5,000円の場合は1,000円
アールワイレンタルでは商品発送後に期間を延長したい場合は、すべて延滞料金での扱いとなるため、レンタル期間はしっかりと管理する必要があります。
レンタル期間中の補償について
アールワイレンタルでレンタルできるスーツケースはすべて損害補償加入済みの商品となっています。
万一ボディがへこんでいる、割れている、キャスターが変形している等の 異常がありましたら、ご利用になった航空会社のラゲージ・クレームカウンターで破損証明書を受け取る必要があります。
※破損証明書がない場合でも無償修理の対応となるので安心です
ただし、紛失や盗難にあった場合は保証対象外となるため、旅行先でのスーツケースの管理には十分注意しましょう。
支払い方法について
アールワイレンタルでは支払い方法が非常に多く用意されています。
- クレジットカード （VISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESS、DINERS CLUB）
- Amazon Pay
- 楽天ペイ
- Yahoo!ウォレット決済サービス
- 宅配電子マネー決済
- キャリア決済（ドコモ、au、ソフトバンク）
- LINE Pay決済
- コンビニ払い（セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート）
- 宅配代金引換
オンライン限定割引について
アールワイレンタルではアールワイレンタルの公式ホームページより予約した場合はスーツケース・旅行用品全品10％オフ、会員登録して利用した場合はさらに5%の次回利用できるポイントがもらえます。
アールワイレンタルを利用するメリット
ここからはアールワイレンタルを利用するメリットについてご紹介いたします。
注文はオンライン・電話・FAXからOK
アールワイレンタルでは公式ホームページからの注文はもちろんですが、電話やFAXからの注文も可能となっています。
公式ホームページから注文する場合は通常レンタル料金の10%割引となるため、非常にお得です。
また、カスタマーサポートも受けられるため、普段からインターネットを利用しない方でも利用できます。
充実した補償サービスが提供
アールワイレンタルではすべてのスーツケースが初めから損害保険に加入しているため、破損などがあった場合でも修理費用を負担する必要がありません。
故意による破損や紛失、盗難の場合は保証対象外となりますが、非常に安心して利用できるといえるでしょう。
支払い方法が豊富
アールワイレンタルでは実に9種類もの支払い方法がが提供されています。
- クレジットカード （VISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESS、DINERS CLUB）
- Amazon Pay
- 楽天ペイ
- Yahoo!ウォレット決済サービス
- 宅配電子マネー決済
- キャリア決済（ドコモ、au、ソフトバンク）
- LINE Pay決済
- コンビニ払い（セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート）
- 宅配代金引換
最低価格保証有り
アールワイレンタルでは最低価格保証サービスが提供されており、アールワイレンタルよりもレンタル価格が安く設定されている商品が見つかった場合は、差額分とRYポイント500ポイントがもらえます。
スーツケースレンタル業界No.1を掲げているアールワイレンタルだからこそできるサービスであり、スーツケースのレンタルを検討する場合、まずはアールワイレンタルを確認しましょう。
アールワイレンタルを利用するデメリット
充実した保証とスーツケースレンタル業界No.1を掲げるアールワイレンタルですが、もちろんデメリットもありますのでしっかり確認しておきましょう。
送料が必要な場合がある
アールワイレンタルでは沖縄県や一部離島から注文する場合のみ、別途送料として4,400円が必要になります。
また、スーツケースを注文せずにレンタル料金が3,300円を下回る場合は送料として1,650円が必要になります。
アールワイレンタルの利用方法
実際にアールワイレンタルでレンタルするまでの手順について解説していきます。
1.レンタルする期間を選んで注文
まずはレンタルする商品を選び、レンタルする期間を選びましょう。
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アールワイレンタルでは利用日の1日前～90日前であれば予約も可能です。
配達してもらう時間帯も指定でき、指定できる時間帯は「午前中」「14～16時」「16～18時」「18～20時」「19～21時」の5つで、受け取りやすい時間帯を指定するとよいでしょう。
平日15時、土曜日12時までの注文で当日出荷、最短で翌日に届きますが、地域によっては翌々日となる地域もあるため、以下の図にてご確認ください。
レンタル期間を変更する場合は必ず商品発送前に行いましょう。
商品発送後に期間を変更することはできず、延滞料金での扱いとなるため注意しましょう。
2.配送・受け取り
商品が届いたら同梱の納品書を確認して、不足がないか確認しましょう。
届いたスーツケースに不具合や注文したスーツケースと違うスーツケースが届いた場合は24時間以内にアールワイレンタルまで連絡をする必要があります。
商品の瑕疵や過不足がなければそのまま利用開始となりますので、思う存分利用しましょう！
アールワイレンタルではレンタル日数の算出期間の考え方は以下の通りです。
3.商品の返却・購入
アールワイレンタルでは商品の返却はレンタル終了日内に集荷してもらう必要があります。
そのため、返却する場所の指定はありませんが、ヤマト運輸であれば17時、コンビニから返却する場合は最終集荷時間より前に返却する必要があり、翌日発送扱いとなると1日分延長料金が必要なりますので注意しましょう。
商品を返却する時は商品配送時に届いた箱を利用すると手間がありません。
返却は同梱するヤマト運輸の着払い伝票を利用すると送料無料にて返却が可能ですが、ヤマト運輸以外で返却する場合は送料を支払う必要があります。
レンタルしたスーツケースが試して購入の対象である場合は、レンタル中のスーツケースを一度返却して、新品のスーツケースを購入することが可能です。
その際は、レンタル料金+新品のスーツケースの購入代金の差分を支払うことで購入が可能です。
アールワイレンタルのまとめ
スーツケースレンタルサービスの「アールワイレンタル」について紹介しました。
アールワイレンタルはスーツケースレンタル業界No.1を掲げており、最低価格保証やカスタマーサポートなど、充実したサービスが魅力です。
アールワイレンタルを賢く利用して、気軽に旅行を楽しんでみませんか？
