アイエルレンタルの特徴や使い方は?評判や口コミも調査!

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今回は今話題のスーツケースのレンタル・サブスクリプションサービスの「アイエルレンタル」について紹介いたします。

アイエルレンタルのレンタルを検討している人
「スーツケースのレンタルを考えているけれど、実際に使っている人の口コミを見てから利用を検討したい」
「利用したいけどサービスや料金がよくわからないため、一歩が踏み出せずに後回しになっている」
「サービスを利用するメリットやデメリットを教えてほしい」

このような疑問に答えていきます。

アイエルレンタルの口コミ

ここからは実際にアイエルレンタルを利用した人の口コミを調査しました。

twiiterやInstagramに投稿されているサービスを利用した方の口コミを集めましたので、口コミを知りたい方は参考にしてみてはいかがでしょうか。

SNSで見かけた口コミ

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アイエルレンタルの基本情報

サービス名称 アイエルレンタル
運営会社 株式会社エヌテックス
取り扱い商品ジャンル スーツケース・旅行用品など
商品点数 120点以上(2021年7月時点)
利用料金 商品ごとにレンタル料金が設定されている
配送料 配送地域によって変動あり
対象エリア 全国
レンタル期間 最短2日間~
注文から到着までの期間 最短翌日
新品の取り扱い
レンタルした商品の購入 不可能
補償について 原則不要
決済方法 クレジットカード・銀行振込・その他多数

アイエルレンタルは株式会社エヌテックスが運営するスーツケースや旅行用品のレンタルサービスです。

株式会社エヌテックスはインクカートリッジなどのリサイクルを行う会社で、2020年に日本アシスト株式会社よりアイエルレンタルが譲渡されました。

スーツケースとGoProがセットになったほかではあまり見かけないサービスが提供されています。

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アイエルレンタルの利用をおすすめできる人

ここではアイエルレンタルを利用したほうがよい、おすすめできる人は以下に該当する人です。

GoProも一緒にレンタルしたい人

アイエルレンタルではスーツケースとGoProが一緒にレンタルできるセットが提供されています。

スーツケースを1か所でレンタルして、また別のサービスでGoProをレンタルして・・・という手間が省けますので、GoProを旅行先で利用したい!という方にはピッタリのサービスと言えるでしょう。

余裕をもってレンタルしたい人

アイエルレンタルではスーツケースを1週間レンタルする場合は、出発3日前と帰宅後1日の合計4日間の無料サービス期間が設けられています。

そのため、ゆっくりと準備することができ、返却も次の日にしっかりと返却できるため、非常に余裕をもって旅行に行くことが可能です。

はじめて旅行に行く人

スーツケースはよほど旅行好きの方でない限り、普段からそこまで必要となるモノではありません。

そのため、スーツケースを1回の旅行のためにわざわざ購入したくない、という人が多いのではないでしょうか

アイエルレンタルを利用することで、スーツケースを購入した後にどこにしまうかなどの問題も解決できるため、普段からそこまで旅行にいかない、という方にはおすすめのサービスです。

モノの所有にこだわりがない人

モノを所有することにこだわりがない人にとって、レンタルは非常に魅力的なのではないでしょうか。

特に「ミニマリスト」や「断捨離」がブームの現代では、家具や家電を借りるという選択は定着しつつあるサービスと言えるでしょう。

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アイエルレンタルの特徴と仕組み

ここからはアイエルレンタルが提供するスーツケースレンタルサービスの特徴や仕組みについて紹介していきます。

スーツケースのレンタルサービス

アイエルレンタルでは自社で独自開発したオリジナルのスーツケースだけでなく、他社のスーツケースの取り扱いもあります。

特に自社のスーツケースであれば新品でのレンタルも可能となっているため、気持ちよく旅行に行くことができるでしょう。

レンタル期間について

アイエルレンタルでは最短2日間からレンタルが可能で、1日単位でレンタル期間の指定が可能となっています。

商品詳細ページにて、レンタル期間と料金について記載されていますので、レンタルしたい商品があれば、その都度確認してみてください。

アイエルレンタルでは、レンタル開始日の3日前に準備期間としてスーツケースが届き、返却はレンタル終了日の翌日で構わないため、合計4日間余裕があります。

返却について

アイエルレンタルではヤマト運輸に集荷依頼を行うか、ヤマト運輸営業所もしくはコンビニからの返却が可能です。

着払い伝票が同梱しているので、着払い伝票を利用することで無料で返却が可能です。

予約について

アイエルレンタルでは5日前から最長で150日先まで予約が可能です。

新品レンタルについて

アイエルレンタルでは追加料金を支払うことで、新品のスーツケースをレンタルすることも可能です。

ただし、新品レンタルできるスーツケースは限られておりますので、注意してください。

新品以外にも、1回しか使われていない「準新品」のスーツケースも提供されています。

レンタルした商品の購入について

アイエルレンタルではレンタル中の商品が気に入った場合、そのまま買い取ることも可能です。

アイエルレンタルの料金・コース

アイエルレンタルを利用する上で最も気になる料金やコースについて解説していきます。

料金プランについて

アイエルレンタルでは1商品ごとに1回のレンタル料金が定められていますので、定額料金を支払うことでサービスが利用し放題になるということはありません。

商品詳細ページにて2日間~14日間までのレンタル料金と、その後1日当たりの延長料金、新品指定や延滞料金などが細かく記載されていますので、料金については商品詳細ページをご確認ください。

早期割引について

アイエルレンタルでは旅行の出発20日以上前に申し込みを行うと、早期レンタルプレゼントがもらえるサービスが提供されています。

また、ヒロイックシエスタを契約した場合は出発の30日前予約で10%割引となります。

送料について

アイエルレンタルを利用する際の送料については以下の通りです。

料金 対象地域
1,350円 北海道
750円 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県
250円 富山県・石川県・福井県
950円 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県
1,350円 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
応相談 沖縄県
無料 上記以外の地域

送料無料地域以外で、スーツケースを複数注文した場合はその個数分送料が必要です。

なお、スーツケースをレンタルせずに旅行用品のみをレンタルした場合、いずれの地域の場合も1,220円~が送料として必要です。

ゴルフケースやバイクケースをレンタルする場合も送料が異なります。

キャンセルについて

アイエルレンタルではキャンセルについては以下の通り定められています。

配達4日前まで 無料
配達3日前~商品受け取り前まで 1本につき3,300円
商品受け取り後 全額負担

なお、キャンセル依頼は電話のみとなっており、メールでのキャンセルは不可能です。

延滞料金について

アイエルレンタルでは商品詳細ページに延滞料金についても記載があります。

非常にわかりやすいので、延滞してしまった場合の料金もイメージしやすいです。

また、返却日までに延長の連絡をしなかった場合にのみ延滞料金として取り扱われますので、延長したい場合は必ずアイエルレンタルまで連絡をしましょう。

レンタル期間中の補償について

アイエルレンタルでは通常にお範囲内による汚れや細かい傷などは弁償の必要はありません。

また、レンタルしたスーツケースですが目印となるシールなども張っても構わないとの記載があります。

しかし、大きな凹みや亀裂などが発生した場合で、空港や航空会社への破損申請が通らなかった場合や海外旅行保険などで保障が認められない場合は弁償の必要があります。

アイエルレンタルでは1つのスーツケース当たり580円~でスーツケースが破損した場合などでもすべて免責となる有料の破損保障プランが用意されています。

ただし、破損保障に加入した場合でもキーやハンガーなどを紛失した場合や故意による破損の場合は修理費を請求されることもあります。

支払い方法について

アイエルレンタルでは非常にさまざまな支払方法が用意されています。

支払方法
  • クレジットカード
  • コンビニ前払い
  • 携帯キャリア払い(メンテナンス中のため利用不可)
  • 楽天ペイ(メンテナンス中のため利用不可)
  • 銀行振込

お得なポイント制度について

アイエルレンタルでは会員登録を行うと、1ポイント1円で利用できるポイントが100ポイントもらえます。

ポイントは利用金額100円ごとに1ポイントがもらえますので、次回利用時に利用が可能です。

アイエルレンタルを利用するメリット

ここからはアイエルレンタルを利用するメリットについてご紹介いたします。

GoProとセットでレンタルできる

アイエルレンタルではスーツケースとGoProが一緒にレンタルできる便利なセットが提供されています。

なお、レンタルできるGoProはガジェットレンタルサービスを提供しているTavishotと提携していますので、GoProに関する疑問などはTavishotにて質問が可能です。

新品がレンタルできる

アイエルレンタルでは追加料金を支払う必要はありますが、新品のレンタルも可能となっています。

スーツケースのレンタルサービスで新品をレンタルできるサービスは非常にレアですので、気持ちよくスーツケースをレンタルできるでしょう。

新品だけでなく、1度しか使われていない「準新品」も提供されていますので、そちらも検討してみてはいかがでしょうか。

サービス期間が設けられている

アイエルレンタルを利用する最大のメリットとも言えるのが、余裕を持ってレンタルできるところでしょう。

アイエルレンタルではスーツケースがレンタル予定日の3日前に自宅に届き、返却はレンタル終了日の翌日で構わないため、余裕を持って準備と返却が可能です。

旅行に行く前は何かとドタバタしやすいため、スーツケースが旅行の前にあるのはありがたいですね!

アイエルレンタルを利用するデメリット

余裕を持ってスーツケースをレンタルできるをレンタルできるアイエルレンタルですが、もちろんデメリットもありますのでしっかり確認しておきましょう。

地域によっては送料がかかる

アイエルレンタルでは関東地方や東海地方、近畿地方以外の地域は送料が必要となります。

送料がかかる地域へ配送してもらう場合はどうしてもデメリットと言えるでしょう。

保障が有償

アイエルレンタルでは1つのスーツケースにつき+580円~を支払うことですべての破損や汚損が免責となる有料補償プランが用意されています。

スーツケース表面の傷や汚れであれば、有料プランに加入してなくとも弁償する必要はありませんが、破損の場合は弁償の必要があります。

スーツケースはどうしても多くの人の手に触れる機会が多いため、補償サービスに加入したほうが安心して利用できるでしょう。

アイエルレンタルの利用方法

実際にアイエルレンタルでレンタルするまでの手順について解説していきます。

1.レンタルする期間を選んで注文

まずはレンタルする商品を選び、レンタルする期間を選びましょう。

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個人情報や送付先の情報を入力し、支払い方法などを選択して注文完了となります。

アイエルレンタルでは出発日の5日前までに予約を行う必要がありますが、どうしても間に合わない場合は電話にて対応してもらえることもあります。

2.配送・受け取り

アイエルレンタルでは平日13時までの注文で即日配送、翌日に到着が可能です。

配達してもらう時間帯も指定できますので、受け取りやすい時間帯を指定するとよいでしょう。

指定できる時間帯は「午前中」「14~16時」「16~18時」「18~20時」「19~21時」の5つです。

個人情報や送付先の情報を入力し、支払い方法などを選択して注文完了となります。

アイエルレンタルでは配達先を職場や親せきの家などに届けてもらうことも可能ですので非常に便利です。

商品が届いたら同梱の納品書を確認して不足がないか確認し、破損などが見つかった場合はすぐにアイエルレンタルまで連絡しましょう。

届いた商品について不具合が見つかった場合は、実際に利用する2日前の15時まで(届いた翌日の15時まで)に連絡すると他の商品と交換などの対応がしてもらえます。

土曜日・祝前日に届いた場合はお届け日の12時までに連絡する必要があります。

スーツケースはレンタル開始日の3日前に届き、商品の瑕疵や過不足がなければそのまま利用開始となりますので、思う存分利用しましょう!

3.商品の返却

返却は利用期間終了後の翌日中に返却する必要があります。

アイエルレンタルでは届け先と返送元住所が違っても大丈夫です。

商品を返却する時は商品配送時に届いた箱を利用すると手間がありません。

持ち込んで返却する場合は、最寄りのヤマト運輸の営業所またはコンビニでの返送が可能です。

アイエルレンタルのまとめ

スーツケースレンタルサービスの「アイエルレンタル」について紹介しました。

アイエルレンタルはスーツケースとGoProを一度にレンタルできるセットレンタルが魅力のスーツケースのレンタルサービスです。

アイエルレンタルを賢く利用して、気軽に旅行を楽しんでみませんか?