KIDS LABORATORY(キッズ・ラボラトリー)の特徴や使い方は?評判や口コミも調査!

おもちゃ

今回は今話題の知育玩具のレンタル・サブスクリプションサービスの「キッズ・ラボラトリー」について紹介いたします。

キッズ・ラボラトリーで知育玩具のレンタルを検討している人
「知育玩具のレンタルを考えているけれど、実際に使っている人の口コミを見てから利用を検討したい」
「利用したいけどサービスや料金がよくわからないため、一歩が踏み出せずに後回しになっている」
「サービスを利用するメリットやデメリットを教えてほしい」

このような疑問に答えていきます。

キッズ・ラボラトリーの口コミ

まずは実際に■を利用した人の口コミを調査しました。

twiiterやInstagramに投稿されているサービスを利用した方の口コミを集めましたので、口コミを知りたい方は参考にしてみてはいかがでしょうか。

よかった口コミ

 

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悪かった口コミ

キッズ・ラボラトリーの口コミまとめ

キッズ・ラボラトリーの口コミをまとめてみました。

いい口コミまとめ

  • 自分では絶対に購入しないおもちゃで子供を遊ばせることができる
  • ちょっとお高いおもちゃもサブスクなら遊ばせることが可能
悪い口コミまとめ

  • LINEの返信がめちゃめちゃ遅い
  • 小さいおもちゃが届くと1パーツでも紛失すると買取依頼が来る

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キッズ・ラボラトリーの基本情報

 

サービス名称KIDS LABORATORY(キッズラボラトリー)
運営会社キッズ・ラボラトリー株式会社
取り扱い商品ジャンル知育玩具
対象年齢0歳~6歳
利用料金2つの料金プランより選択
配送料無料
対象エリア全国
交換周期1カ月に1回
一度に届くおもちゃの数3~7個
レンタルした商品の購入可能
補償について原則不要
支払い方法クレジットカード

キッズ・ラボラトリーはキッズ・ラボラトリー株式会社が運営する知育玩具のサブスクリプションサービスです。

キッズ・ラボラトリーは2020年にサービスが開始されたばかりですが、8カ月で利用登録者が1,000人を突破するなど非常に人気のあるサービスとなりました。

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キッズ・ラボラトリーの利用をおすすめできる人

おすすめの人|家具スクリプション

ここではキッズ・ラボラトリーを利用したほうがよい、おすすめできる人は以下に該当する人です。

お子さんが遊ぶかどうか心配な人

キッズ・ラボラトリーのおすすめプランは返却サイクルが毎月交換と、万が一届いたおもちゃで遊ばなかった場合でも比較的短いスパンで交換してもらえます。

また、キッズ・ラボラトリーでは送料を支払う必要がありますが、1カ月を待たずにおもちゃを返却することも可能ですので、万が一お子さんが届いたおもちゃに見向きもしなかった場合でも安心です。

キッズ・ラボラトリーでは初めの1カ月間であれば返金保証もありますので、さらに安心して利用できるでしょう。

モノの所有にこだわりがない人

モノを所有することにこだわりがない人にとって、レンタルは非常に魅力的なのではないでしょうか。

特に「ミニマリスト」や「断捨離」がブームの現代では、ファッションもレンタルするという選択は定着しつつあるサービスと言えるでしょう。

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キッズ・ラボラトリーの提供するサービスについて

基本情報について|家具スクリプション

ここからはキッズ・ラボラトリーが提供する知育玩具のレンタルサービスの特徴や仕組みについて紹介していきます。

衛生面について

キッズ・ラボラトリーではおもちゃの素材に応じて洗浄方法や除菌方法が違います。

プラスチック製のおもちゃの場合、高温スチームでの熱処理をしてから、医療現場や介護施設で利用されている除菌水の「プロトクリン・アクア」を利用して丁寧に磨きます。

木製のおもちゃの場合、除菌水「プロトクリン・アクア」を利用して丁寧に磨いた後、必要に応じてサンドペーパーでの研磨を行います。

布製のおもちゃの場合、界面活性剤や合成成分を含まない洗濯液体せっけんを用いて手洗いした後、しっかりと乾燥させています。

その後、洗浄が完了したおもちゃはすべてブラックライトによる汚れのチェックを行っています。

キッズ・ラボラトリーではおもちゃの洗浄に関する動画がYouTubeにてアップロードされています。

キッズ・ラボラトリーの清掃や消毒についてさらに詳しく確認したい方はこちら

対象年齢について

キッズ・ラボラトリーでは「0歳3カ月~6歳」向けの知育玩具が提供されています。

取り扱っているおもちゃのブランドについて

キッズ・ラボラトリーでは以下玩具メーカーの取り扱いがあります。

  • ボーネルンド
  • くもん出版
  • エド・インター
  • プラントイ
  • エデュテ
  • フィッシャープライス

交換周期について

キッズ・ラボラトリーではプランによって交換周期が異なります。

毎月おもちゃが届くコースと隔月でおもちゃが届くコースが2種類用意されています。

どちらのコースでも、送られてきた知育玩具について、お子さんが気に入らなかった場合や見向きもしなかった場合は、送料分を負担する必要がありますが、交換サイクルを待たずに変更することが可能です。

知育玩具のリクエストについて

キッズ・ラボラトリーでは初回お申込み時に、お子さんの指向性やタイプなどについてのヒアリングが行われます。

その際に自宅で所有する知育玩具についてもヒアリングがあるため、、極力被らないように知育玩具を選定してもらえるようです。

また、「積み木」や「落とすおもちゃ」など希望に合わせてカテゴリからリクエストもできるので、非常に柔軟に対応してもらえます。

キャラクター玩具の取り扱いについて

キャラクター玩具の取り扱いについては、キッズ・ラボラトリーでは記載がありません。

しかし、良く出来たねシールにてあのやなせたかし氏作の大人気キャラクターのシールがもらえることから、取り扱いなどは考えられるでしょう。

参考:キッズラボラトリー

30日間返金保証について

キッズ・ラボラトリーではレンタル開始後に、届いたおもちゃについてお子さんが見向きもしなかった場合などで、初回利用者に限り商品が届いてからの30日間であれば全額返金のサービスが提供されています。

 

ただし、返金が認められる場合は以下の条件をすべて満たす場合です。

返金が認められる場合
  1. おもちゃをお子様に見せても、まったく目もくれない場合
  2. 返金の申し出より前に、おもちゃコンシェルジュに「子供が遊ばない」という相談をLINEやメールでおこなった場合
  3. お届けした全てのおもちゃが上記①や②に該当する場合

また、返金対象となるのは利用料金のみで、送料の返却はありません。

レンタルしたアイテムの購入について

キッズ・ラボラトリーではレンタルした知育玩具の購入も可能です。

ただし、キッズ・ラボラトリーではAmazonや楽天などのショッピングサイトでの販売価格を基準として50%~80%の価格で販売してもらえます。

また、購入をせずに気に入ったおもちゃをレンタルし続ける延長も可能となっています。

おもちゃの買取について

キッズ・ラボラトリーでは遊ばなくなったおもちゃの買取も行っております。

買取の値段についてはメーカー希望小売価格を基本として買取の値段が提示されますので、クリスマスなどの特需によって相場が変動することはありません。

キッズ・ラボラトリーの料金・コース

料金について|家具スクリプション

キッズ・ラボラトリーを利用する上で最も気になる料金やコースについて解説していきます。

料金プランについて

キッズ・ラボラトリーで提供されている料金プランは2プランのみとなっています。

おすすめプラン

月額料金4,378円
対象年齢0~6歳
交換周期1カ月
送料1,100円
日割り換算1日当たり146円

お得なまとめて払いの料金プランも用意されています。

6カ月まとめて払い
支払い料金24,167円
日割り換算134円
最低利用期間途中解約による返金なし
12カ月まとめて払い
支払い料金47,282円
日割り換算131円
最低利用期間途中解約による返金なし

おためしプラン

月額料金2,574円
対象年齢0~6歳
交換周期2カ月
送料1,100円
日割り換算1日当たり86円

おためしプランでは交換周期が2カ月に1度となっていますが、交換周期に関わらずおもちゃを交換することも可能です。

ただし、交換周期を待たずにおもちゃの交換を希望する場合は、交換周期である2カ月の間に2回までとなっています。

交換回数を気にせずに利用したい方はおすすめプランへの変更をお願いしています。

おためしプランもお得なまとめて払いの料金プランも用意されています。

6カ月まとめて払い
支払い料金14,208円
日割り換算約79円
最低利用期間途中解約による返金なし
12カ月まとめて払い
支払い料金27,799円
日割り換算約77円
最低利用期間途中解約による返金なし

有料オプションについて

キッズ・ラボラトリーでは兄弟パックという有料のオプションサービスが提供されています。

兄弟パックはサービスを利用しているお子さんと同居する兄弟姉妹がいる場合に限り、半額にてサービスを利用できるサービスです。

兄弟パックを利用する場合の注意点は以下の通りです。

兄弟パックの注意点
  • おもちゃの数が通常より1点少なくなる
  • 送料は1,100円の半額である550円が配送のたびに必要
  • 安心紛失補償パックに加入する場合は全員が加入する必要がある
  • 安心紛失補償パックは1人追加するごとに1,100円が必要
  • お届けアンケートの回答はそれぞれのお子さんの入力が必要

送料について

キッズ・ラボラトリーでは全国一律で配送時に送料として1,100円が必要です。

返却時は同梱する着払い伝票にて返却ができますので、無料です。

レンタル期間中の補償について

キッズ・ラボラトリーではレンタル中のおもちゃに関して、日常使いによるキズや破損がついてしまった場合でも弁償は不要となっています。

ただし、キッズ・ラボラトリーが定める「買取が必要となる修復不可能なおもちゃの破損」があった場合には弁償・もしくは買取の必要があります。

修復不可能なおもちゃの破損
  • 歯形などが付いてしまい、次に使う方が衛生面として気になる場合
  • 著しく塗装が剥がれてしまい、お届け時と様相が変わって戻ってきた場合
  • 遊び方が記載された、メーカー付属の説明書や付属品を破ったり紛失した場合
  • 打楽器おもちゃの「ばち」が無いなど、本来の使い方が出来なくなった場合
  • 水遊び可能と書いていないおもちゃで、水遊びをされた場合
  • 喫煙環境でおもちゃを利用し、おもちゃにタバコの臭いが付着した場合
  • マジックやクレヨンなど、清掃にて取り除くことが難しい落書き・汚れが発生した場合
  • ペットの噛みあとや毛の付着などにより、おもちゃの継続利用が難しい状態になった場合
  • 木製のおもちゃ:木のおもちゃで欠け・割れが発生しボンドで修復が出来ない場合
  • プラスチック製のおもちゃ:プラスチックのおもちゃが割れていて、次に使う時に怪我をする可能性がある場合
  • 布製おもちゃ:畳やカーペットなどの繊維がおもちゃに入り込んで、取れなくなってしまった場合
  • 布製おもちゃ:布のおもちゃでホツレや綻びが著しく修復が難しい場合
  • 電池を使うおもちゃ:電子音が鳴らない、音が出なくなる等、お届け時と状態が異なる場合
  • その他、当社が判断する破損や紛失

キッズ・ラボラトリーではおもちゃの部品が紛失、上記に定める破損があった場合でも弁償の必要がなくなる安心紛失補償パックが提供されており、月々の支払いに+1,100円を追加することで加入が可能です。

ただし、以下の場合は安心紛失補償パックが適用されませんので、注意してください。

安心紛失補償パック適用外
  • 連続3回安心紛失補償パックのご利用が続いた場合
  • 同時に2品以上安心紛失補償パックのご利用が続いた場合

上記の場合はオプションサービスの解約と、破損や紛失のあったおもちゃの買取をお願いしています。

また、安心紛失補償パックは最低利用期間として、一度契約すると3カ月以上の継続契約が必要ですので、安心紛失補償パックのみを解約したい場合は注意してください。

解約について

キッズ・ラボラトリーでは発送基準日から21日前(3週間前)までに解約を申し出ると、翌月の料金が不要で解約が可能となります。

例をあげてみると?

基準日が10日・初回のお届けが「2020/01/10」の場合

初月  2020/01/10 – 2020/02/09
翌月  2020/02/10 – 2020/03/09

翌月の料金を支払わないで解約をする場合は、21日前の2020/02/17日までに解約を申し出る必要があります。

解約を申し出た後での、おもちゃの交換や買取は不可能となりますので注意しましょう。

支払い方法について

支払方法はクレジットカード・Amazon Pay・コンビニ後払い・代金引換から選択可能となっています。

キッズ・ラボラトリーを利用するメリット

メリットについて|家具スクリプション

ここからはキッズ・ラボラトリーを利用するメリットについてご紹介いたします。

毎月おもちゃが届く!

キッズ・ラボラトリーのおすすめプランはおもちゃの交換サイクルが1カ月に設定されているため、交換を申請すると毎月おもちゃが届きます。

届いたときに送料を支払う必要がありますが、毎月おもちゃを交換してもらえますので、万が一お子さんが届いたおもちゃで遊ばなかった場合も安心です。

まとめて払いで割引

キッズ・ラボラトリーでは月額払い以外にも、「6カ月」や「1年間」まとめての支払いも可能です。

まとめて支払う場合は月額払いと比べて割引も適用されるため、お得です。

まとめてお支払いプランでも、途中で解約することは可能となっており、未利用期間分は退会時に案内されますが、返金もあります。

返金保証制度がある

キッズ・ラボラトリーでは条件もありますが、初めてキッズ・ラボラトリーを利用して1カ月以内であれば全額返金制度のサービスが設定されています。

そのため、いざ利用してみたらサービスが不要だった、と感じた場合などは返金してもらえますので安心ですね!

キッズ・ラボラトリーを利用するデメリット

デメリットについて|家具スクリプション

返金保証制度が提供されているキッズ・ラボラトリーですが、もちろんデメリットもありますので紹介いたします。

配送時に送料が必要

キッズ・ラボラトリーでは返却時は同梱する着払い伝票が利用できるため、送料の負担はありませんが、送られてくるときには送料がかかります。

毎回送られてくるたびに送料として1,100円が必要になりますので、毎月交換できるキッズ・ラボラトリーのメリットが少し薄れてしまうかもしれません。

補償サービスが有料

キッズ・ラボラトリーでは通常の範囲内で発生したおもちゃのキズや汚れであれば特に弁償のひつようはありません。

しかし、「歯形がついた」や「おもちゃを紛失した」場合はおもちゃを買い取る必要があります。

キッズ・ラボラトリーでは買取が必要な汚損や破損、紛失があった場合でも免責となる有料の補償サービスも提供されていますが、月額料金に+1,100円と決して安くはありません。

キッズ・ラボラトリーの利用方法

実際にキッズ・ラボラトリーでレンタルするまでの手順について解説していきます。

1.申し込み

まずは申し込むプランを決定しましょう。

キッズ・ラボラトリーではおもちゃが1カ月周期で届く「おすすめプラン」と、おもちゃが2カ月周期で届く「おためしプラン」の2つの料金プランより選択が可能です。

キッズ・ラボラトリーではインターネットからの注文以外にも電話での注文も可能です。

2.ヒアリング・選定

申し込みが完了すると、キッズ・ラボラトリーよりお子さんの好きなおもちゃの傾向やタイプなどについてヒアリングが行われます。

同時に自宅にある知育玩具などについてもヒアリングが行われ、ヒアリング情報ををもとに専門の保育士や教師がおもちゃを選定します。

3.配送・受け取り・利用

ヒアリング確定後にキッズ・ラボラトリーでおもちゃの選定に入り、どのようなおもちゃが送られてくるのか事前に確認できます。

キッズ・ラボラトリーでは安全面に問題がなくメーカーの仕様通りに遊べると判断した場合にのみ、キズや破損の修復履歴があるおもちゃが届くことがあります。

事前にキズがあるおもちゃは必ず「大切なお知らせシール」が貼られていますので、捨てずに返却時にキッズ・ラボラトリーまで返却しましょう。

商品が違っていたり、破損等があった場合は受け取り後、20日以内に連絡をすれば返品の対象となります。

商品が届いたら同梱の納品書を確認して、不足がないか確認しましょう。

商品の瑕疵や過不足がなければそのまま利用開始となりますので、思う存分利用しましょう!

4.返却

キッズ・ラボラトリーはサブスクリプションサービスのため、返却期限などはありません。

レンタルしたおもちゃが気に入った場合はそのまま利用し続ける延長も可能ですし、特価にて買い取ることも可能です。

返却時は「おもちゃ返却同梱チェックシート」を確認したうえで返却を行いましょう。

返却は配送時に送られてきた着払い伝票を利用することで、送料無料にて返却が可能です。

キッズ・ラボラトリーのまとめ

まとめ|家具スクリプション

知育玩具のレンタルサービスの「キッズ・ラボラトリー」について紹介しました。

キッズ・ラボラトリーではおもちゃが毎月交換でき、返金保証制度など初めて利用する方にもうれしいサービスが提供されています。

キッズ・ラボラトリーを賢く利用して、お子さんを楽しませてみませんか?