今回は今話題の布団のサブスクリプションサービスの「RAKUTON(ラクトン)」について紹介いたします。
「布団のレンタルを考えているけれど、実際に使っている人の口コミを見てから利用を検討したい」
「利用したいけどサービスや料金がよくわからないため、一歩が踏み出せずに後回しになっている」
「サービスを利用するメリットやデメリットを教えてほしい」
今回はこのような疑問に答えていきます。
RAKUTONの口コミ
まずは実際にRAKUTONを利用した人の口コミを調査しましたが、残念ながらtwiiterやInstagramに投稿されているサービスを利用した方の口コミは見つかりませんでした。
以下は公式サイトで公開されている口コミとなります。
今年の４月から利用していますが、正直敷布団がイマイチ。 もうちょっと分厚い敷布団だったらありがたかったです。 結局マットレスをニトリで買ってきて、敷布団の下に敷いています。衣替えについては説明通りで、確かに楽にできて助かります。
東京で一人暮らししている息子のために契約しました。息子が使っていた古い布団を引き取ってくれるサービスもあったのでちょうど良かったです。息子は絶対に自分で衣替えをするようなマメな子ではないので、このサービスは親としてもありがたい。８月に契約したばかりなので衣替えは未だみたいですが、これからの衣替えに期待です。
5月に衣替えした時はちょっと感動しました！掛け布団のシーツはセットしてあったので衣替えがすぐに終わりました！ もうすぐ10月の衣替えなので冬用の布団が楽しみです！
息子の一人暮らし用に契約させて頂きました。
今年の3月から利用していますが特に問題はありません。
衣替えをしてくれるサービスなので助かっています。
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RAKUTONの基本情報
| サービス名称 | RAKUTON(ラクトン) |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社ライフクリエーション |
| 取り扱い商品ジャンル | 布団 |
| 商品点数 | 2種類から選択(2021年1月現在) |
| 利用料金 | 月額2,980円～ |
| 設置組立費 | – |
| 配送料 | 無料(一部地域は有料) |
| 対象エリア | 全国 |
| レンタル期間 | 最短6カ月～ |
| 注文から到着までの期間 | 通常1週間程度 |
| 新品の取り扱い | 有 |
| レンタルした商品の購入 | 不可能 |
| 補償について | 原則不要 |
| 決済方法 | クレジットカード |
RAKUTON(ラクトン)は株式会社ライフクリエーションが運営する布団のサブスクリプションサービスとなっています。
株式会社ライフクリエーションは滋賀県で地域限定の布団レンタルサービスを提供しており、テイクアウトを採用することで激安を提供しています。
RAKUTONを利用することは布団やシーツを自分で洗濯する必要がなくなり、さらに年に2回定期的に夏用布団と冬用布団を交換してもらえるため、季節外の布団を保管しておく必要がなくなります。
常にプロがクリーニングした清潔な布団が届くサービスですので、快適な睡眠をしたい方におすすめのサービスと言えるでしょう。
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RAKUTONの利用をおすすめできる人
ここではRAKUTONを利用したほうがよい、おすすめできる人は以下に該当する人です。
清潔な布団で寝たい人
RAKUTONを利用することで、自分で布団やシーツを洗濯する必要がなくなります。
業務用の専用洗剤と銀イオンによる除菌抗菌処理が施された、プロがクリーニングした布団を年に2回、季節ごとに届けてもらえますので常に清潔な状態で睡眠をとることが可能です。
さらにRAKUTONではオプションサービスで、毎週シーツを交換してもらえるサービスも提供されており、非常に清潔な状態を保つことができます。
布団の保管が難しい人
ワンルームなどの一人暮らしの方には、どうしても収納スペースが狭いこともあって、布団の保管が大変という方もいるのではないでしょうか。
RAKUTONでは年に2回、毎月5月と10月に定期交換をしてもらえる上、定期交換を年に4回まで増やすこともできます。
定期交換する際には必ず交換用の商品が届いてからの交換となるため、常に布団が手元にある状態で利用できるため、安心ですよ！
モノの所有にこだわりがない人
モノを所有することにこだわりがない人にとって、レンタルは非常に魅力的なのではないでしょうか。
特に「ミニマリスト」や「断捨離」がブームの現代では、布団も借りるという選択は十分にかんがえられるサービスと言えるでしょう。
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RAKUTONが提供するサービスの特徴
ここからはRAKUTONが提供する家具・家電レンタルサービスの特徴や仕組みについて紹介していきます。
布団のレンタルサービス
RAKUTONは布団を年に2回交換してもらえるサブスクリプションサービスです。
布団のクリーニングから衣替え、保管に至るまですべてRAKUTONが引き受けてくれるサービスであり、布団を交換するだけで常に清潔な布団を利用できます。
届けてもらえる布団は立体キルト加工が施されたスモールフェザーを採用した羽毛布団で、布団の細かい情報についてはこちらをご覧ください。
自分専用の布団とは
RAKUTONではすべての布団を識別するための専用の管理ラベルが付帯されており、衣替えの際には以前に自分が利用していた布団を「クリーニング&メンテナンス」してから届けてくれます。
そのため、RAKUTON契約期間中は何度交換しても、届く布団は以前に自分が利用していた布団となっているため「自分専用の布団」となっています。
レンタル契約期間について
RAKUTONでは最低レンタル期間は[text class="redword"]6カ月と定められています。
6カ月を経過せずに解約する場合は使用月数に応じて往復送料と洗濯代を負担する必要があります。
現在利用中の布団の引き取りについて
RAKUTONでは新規申し込み1件につき1組の布団引き取りサービスが無料で提供されています。
ちょうど布団の買い替えを検討していた場合や、今ある布団の処分に困って二の足を踏む方でも安心して申し込むことができるでしょう。
ただし、布団の引き取りについては以下の条件があります。
【お布団引取条件】
- 引き取りさせて頂くお布団はRAKUTONの新規お申込み１件につき１組
- 基本はお布団一式（掛け布団、枕、シーツ類、ベッドパットや敷布団）をお引き取りさせて頂きますが、サイズ等の関係で返送キットに入りきらない物は返送キットに収まる範囲内でのお引き取りとなります。予めご了承下さい。
- ベッドタイプをお申込みのお客様で敷布団一式の引き取りはできません。予めご了承下さい。
- RAKUTON商品お届け後の布団引取依頼はお受けできません。お布団の引き取り依頼は必ずご注文時にお願い致します。
RAKUTONの料金・コース
RAKUTONを利用する上で最も気になる料金やコースについて解説していきます。
RAKUTONの料金プラン
RAKUTONの基本セットはベッドタイプの場合は月額2,980円(税込3,278円)となっています。
フロアタイプの場合は月額料金に+1,000円の月額3,980円(税込4,378円)です。
- 羽毛布団（秋冬）／肌掛布団（春夏）
- 掛け布団カバー
- ベッドパット／敷布団
- シーツ
- 枕
- 枕カバー
なお、シーツ類は全てセッティング済みで届けてもらうことが可能です。
シーツは4種類から選択が可能となっており、「ブラック」「ブラウン」「ブルー」「シルバー」から選択できます。
オプションサービスについて
RAKUTONではさまざまなオプションサービスが用意されております。
交換用シーツ
同色限定ですがシーツ類1式を1セット、もしくは2セット追加で届けてくれるサービスで、年に2回の定期交換以外でシーツの交換を自分のタイミングで自由にできます。
| 1セット追加 | +330円/月 |
| 2セット追加 | +550円/月 |
シーツ色柄交換
シーツ類色柄変更サービスを付与しておくと、布団の定期交換時にシーツカラーの変更リクエストが可能となります。
| シーツ類色柄変更サービス | +220円/月 |
毛布・タオルケット追加
基本セットのほかに秋冬には毛布、春夏はタオルケットを追加して届けてくれます。
| 毛布・タオルケット追加 | +550円/月 |
定期交換追加サービス
年間の定期交換を追加できるサービスです。
+1回追加の場合は「5月・10月・1月」に交換が可能です。
+2回追加の場合は「5月・7月・10月・1月」に交換が可能です。
| 定期交換+1回追加 | +1,320円 |
| 定期交換+2回追加 | +2,420円 |
シーツ交換し放題
シーツを月に最大4回まで交換が可能となるサービスです。
ただし、業務用利用の場合はお断りとなっています。
| シーツ交換し放題 | +4,400円/月 |
スポット交換サービス
スポット交換サービスでは定期交換以外で、依頼するたびに作業を行ってもらえるサービスです。
提供されているサービスと料金は以下の通りです。
| シーツ類交換サービス | 1,280円/回 |
| 冬用掛け布団交換サービス | 3,480円/回 |
| 毛布/タオルケット交換サービス | 1,980円/回 |
| 敷布団交換サービス | 3,480円/回 |
| 枕交換サービス | 2,200円/回 |
送料について
RAKUTONでは往復の送料が無料です。
ただし、北海道で利用する場合は月額料金に+550円、沖縄や一部離島の方は月額料金に+1,100円が必要です。
キャンセルについて
キャンセルについてはRAKUTONでは以下のように定められています。
商品発送前であればキャンセルは可能です。
商品発送後のキャンセルとなりますと、解約規程に準じた送料と洗濯代のご負担が生じます。
解約について
RAKUTONでは解約については以下の通り定められています。
- 解約はいつでも可能です。
ただし、解約時における日割計算は行いません。- ご利用期間が6ヵ月未満の解約については使用月数に応じて往復送料と洗濯代のご負担をお願いします。
詳細は下表の「解約時の往復送料・洗濯代の負担割合」をご覧ください。- ご解約をご希望の場合は、1ヶ月以上前までにご解約の意思表示を運営事務局にまでご連絡をお願いします。
6ヵ月目以降の解約については往復送料と洗濯代のご負担を頂くこと無くご解約が可能です。- 1ヶ月以内での解約をご希望の場合は「即時解約」となり、解約手数料3,000円を別途頂戴いたします。
- 商品の紛失や明らかに通常の使用では生じないような破損や汚れが確認できた場合は、事情を確認のうえ、商品代金もしくは修繕費を請求させて頂く場合がございます。
- 料金のお支払いは原則、クレジット払いのみとなります。
解約時の往復送料・洗濯代の負担割合について
| 使用期間 | 往復送料・洗濯代 (お客様負担割合) | ご負担料金 （税別） |
|---|---|---|
| 3ヶ月未満 | 100％ | 20,000円 |
| 3ヶ月～6ヶ月未満 | 75％ | 15,000円 |
| 6ヶ月目以降 | 0％ | 0円 |
6カ月以内に解約する場合の解約手数料は非常に高額となっています！
解約する場合は十分注意しましょう。
特別事象料金について
RAKUTONでは特別な事情があった場合、特別事象料金というものが設定されています。
| 想定内容 | 商品 | 都度料金 | |
|---|---|---|---|
| 緊急時の即時商品交換 | お客様のトラブルによりレンタル商品が使用できなくなった場合、 右記の料金で即時交換用のレンタル商品を発送させて頂きます。 12時までのご連絡で翌日配達いたします。 ※当社の営業日に限ります。 （土日祝日、大型連休時対応不可） | シーツ類のみ | 5,000円 |
| シーツ類一式 掛け布団 | 10,000円 | ||
| 商品一式 （枕・敷布団含む） | 20,000円 | ||
| 商品の返送遅延 | 商品交換サービスによる交換時や契約終了時等、その他御返却を頂かなければならない商品を2週間以上ご返却を頂けない場合、2週間目（15日目）より遅延金として日歩料金を頂戴いたします。 ※ レンタル商品の返却日は商品が当社に到着した日を返却日とします。 | シーツ類 | 100円/日 |
| 布団類 | 300円/日 | ||
| 汚物等処理対応 | ご返却を頂いたレンタル商品に汚物や嘔吐物等の付着が確認できた場合、廃棄償却費用として右記の料金を頂戴致します | シーツ類 | 5,000円 |
| 布団一式 | 20,000円 |
レンタル期間中の補償について
RAKUTONでは通常の使用方法で発生した故障などについては、基本的に費用の負担は必要ありません。
通常の使用によるシミや汚れや破れであれば、すべてサービスの範囲内にて修繕・交換してもらえます。
ただし、明らかに通常の使用によるシミや汚れ・破れではない場合は個別に弁償してもらう場合もあります。
支払い方法について
支払方法はクレジットカードのみとなっています。
RAKUTONを利用するメリット
ここからはRAKUTONを利用するメリットについてご紹介いたします。
清潔な布団を利用できる
RAKUTONを利用することで、プロがクリーニングを施した布団を利用することができるため、常に清潔な状態で利用が可能となっています。
さらに、シーツもオプションサービスである「シーツ交換し放題」サービスに申し込んだ場合はもっと清潔な状態で利用することが可能なため、きれい好きな方にはぴったりのサービスと言えるでしょう。
布団の保管が不要
RAKUTONでは季節外の布団を預かってくれるサービスとなっているため、自宅で布団を保管する必要がなくなります。
特に冬用の羽毛布団は分厚いためかさばりやすく、収納スペースを十分に用意できない一人暮らしの方には非常におすすめです。
スポット交換サービスもあるので安心
RAKUTONではスポット交換サービスといって、都度料金を支払うことで「1回だけ」交換してもらえる便利なサービスが提供されています。
特に、シーツをすぐに交換してもらいたい場合や敷布団を交換してもらいたい場合など、非常にさまざまな用途が考えられますので、万が一の場合も安心です。
また、その他何らかのトラブルによって布団が利用できない状態になった場合でも、12時までの注文で翌日配達してもらえるサービスもあるので安心です。
RAKUTONを利用するデメリット
布団を清潔に、かつ保管が不要になるRAKUTONですが、もちろんデメリットもありますので紹介いたします。
料金はお高め
RAKUTONの基本セットであれば、月額料金は3,278円となっています。
年間で利用すると39,336円とちょっといいお布団が買える値段になってしまいますね。
もちろん、クリーニングまですべて込みとなっているため一概に比較することはできませんが、少々お高めになる、ということは覚えておきましょう。
送料が別途必要
北海道や沖縄県、一部離島でRAKUTONを利用する場合は月額料金に送料分の追加料金が必要です。
北海道の場合は+550円、沖縄県や一部離島の場合は+1,100円が送料として別途必要になります。
解約手数料が高い
RAKUTONを利用する上で注意しておきたいのが「解約手数料」です。
6カ月以内に解約する場合は6カ月契約する以上に解約手数料がかかってしまうため、契約する場合は必ず解約しない状態になってから契約するようにしましょう。
RAKUTONの利用方法
実際にRAKUTONでレンタルするまでの手順について解説していきます。
1.会員登録
RAKUTONでは2プランのみとなっているため、非常にわかりやすいです。
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申し込みの際には「ここにチェックを入れてください」をクリックして「毎月支払い/定額課金」にチェックを入れてください。
ベッドタイプかフロアタイプを選択し、シーツカラーを4色から選びます。
カートに追加できると「オプションの追加」が可能なるため、オプションを追加する場合は先ほどと同様に「毎月支払い/定額課金」にチェックを入れてください。
なお、現在利用中の布団を引き取ってもらう場合は備考欄に「現在利用中の布団の引き取りを希望」と入力しておきましょう。
2.注文する
サービスが提供されているエリアは日本全国どこでも利用できますが、北海道や沖縄は別途送料が必要になります。
個人情報を入力したうえで注文しましょう。
なお、住所には実際に布団を届ける住所を入力する必要があります。
支払い方法はクレジットカードのみとなっており、注文が完了すると注文完了のメールが届きます。
3.配送・受け取り・利用開始
申し込みの際に入力した予約日に布団が届きます。
配送の最短て配備は在庫などにもよりますが、申し込み完了後10日前後で届けてもらえます。
布団が配送されたら利用開始になるので、思う存分利用しましょう。布団の破損や汚損時にも補償があるので、傷や汚れを気にせず布団を利用できる点も見逃すことができません。
4.布団の交換
RAKUTONでは布団の交換時期になると、RAKUTONより交換後の布団が配送されてきます。
交換時期は5月と10月に設定されており、ちょうど夏と冬が始まる前に届けられます。
交換用の布団が届いたら、2週間を目安に現在利用中の布団をRAKUTONまで返送しましょう。
RAKUTONのまとめ
布団のレンタルサービスの「RAKUTON」について紹介しました。
RAKUTONは布団を常に清潔に利用でき、さらに保管やクリーニングまですべて一手に引き受けてくれるサブスクリプションサービスです。
RAKUTONを賢く利用して、快適な生活を始めてみませんか？
