スーツケースファクトリーの特徴や使い方は？評判や口コミも調査！

今回は今話題のスーツケースのレンタル・サブスクリプションサービスの「スーツケースファクトリー」について紹介いたします。

スーツケースファクトリーのレンタルを検討している人
「スーツケースのレンタルを考えているけれど、実際に使っている人の口コミを見てから利用を検討したい」
「利用したいけどサービスや料金がよくわからないため、一歩が踏み出せずに後回しになっている」
「サービスを利用するメリットやデメリットを教えてほしい」

このような疑問に答えていきます。

スーツケースファクトリーの口コミ

ここからは実際にスーツケースファクトリーを利用した人の口コミを調査しました。

twiiterやInstagramに投稿されているサービスを利用した方の口コミを集めましたので、口コミを知りたい方は参考にしてみてはいかがでしょうか。

SNSで見かけた口コミ

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スーツケースファクトリーの基本情報

スーツケースファクトリー レンタルショップは有限会社トマックスが運営するスーツケースのレンタルサービスです。

有限会社トマックスではスーツケースの販売も行っており、アウトレットのスーツケースなども取り扱いがあります。

神奈川県厚木市に実店舗も構えているため、実際に見てから購入・レンタルしたい方は足を運んでみてはいかがでしょうか。

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スーツケースファクトリーの利用をおすすめできる人

ここではスーツケースファクトリーを利用したほうがよい、おすすめできる人は以下に該当する人です。

はじめて旅行に行く人

スーツケースはよほど旅行好きの方でない限り、普段からそこまで必要となるモノではありません。

そのため、スーツケースを1回の旅行のためにわざわざ購入したくない、という人が多いのではないでしょうか

スーツケースファクトリーを利用することで、スーツケースを購入した後にどこにしまうかなどの問題も解決できるため、普段からそこまで旅行にいかない、という方にはおすすめのサービスです。

余裕をもってレンタルしたい人

スーツケースファクトリーではスーツケースを1週間レンタルする場合は、出発3日前と帰宅後1日の合計4日間の無料サービス期間が設けられています。

そのため、ゆっくりと準備することができ、返却も次の日にしっかりと返却できるため、非常に余裕をもって旅行に行くことが可能です。

モノの所有にこだわりがない人

モノを所有することにこだわりがない人にとって、レンタルは非常に魅力的なのではないでしょうか。

特に「ミニマリスト」や「断捨離」がブームの現代では、家具や家電を借りるという選択は定着しつつあるサービスと言えるでしょう。

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スーツケースファクトリーの特徴と仕組み

ここからはスーツケースファクトリーが提供するスーツケースレンタルサービスの特徴や仕組みについて紹介していきます。

スーツケースのレンタルサービス

スーツケースファクトリーではスーツケースのレンタルはもちろんですが、スーツケースの販売も行っています。

また、スーツケースをレンタル・販売する有限会社トマックスでは自社でもオリジナルスーツケースを製造・販売しており、レンタルできるスーツケースも自社製品を取り扱っています。

レンタル期間について

レンタル期間は「1週間」「2週間」「3週間」「4週間」の4つの期間から選択が可能です。

スーツケースファクトリーでは、レンタル開始日の3日前に準備期間としてスーツケースが届き、返却はレンタル終了日の翌日で構わないため、合計4日間余裕があります。

返却について

スーツケースファクトリーでは、西濃運輸での返却となるため自宅まで集荷してもらえます。

なお、集荷のための時間帯などは指定が難しいため、返却の際は注意しましょう。

予約について

スーツケースファクトリーではレンタル開始日の3日前から30日前までは予約が可能です。

実店舗について

スーツケースファクトリーは神奈川県厚木市に実店舗も構えています。

実店舗ではレンタルできるスーツケースを実際に確認できるほか、アウトレット品なども販売しています。

【営業時間】

• 月～土 9:00～17:00
  ※新型コロナウイルスの感染拡大防止に伴い、当面の間営業時間を17時までに短縮いたします。
• 日曜日 10:00~17:00（店舗販売営業のみ）

レンタルした商品の購入について

スーツケースファクトリーでは残念ながらレンタル中の商品を購入できるかどうかについては記載がありませんでした。

ただし、スーツケースファクトリーでは販売も行っておりますので、どうしても購入したい方はこちらの購入サイトより新品の購入も可能です。

スーツケースファクトリーの料金・コース

スーツケースファクトリーを利用する上で最も気になる料金やコースについて解説していきます。

料金プランについて

スーツケースファクトリーではスーツケースのサイズと利用期間に応じて料金プランが変動します。

送料について

スーツケースファクトリーでは、地域によって送料が変わります。

注文時には送料は1配送分のみかかるように表示されていますが、送料はスーツケース1台につきかかるので注意しましょう。

キャンセルについて

スーツケースファクトリーではキャンセルについては以下の通り定められており、キャンセルを依頼する場合は電話にて行う必要があります。

キャンセル料金

• ご希望配送日3日前まで無料
• ご希望配送日2日前からスーツケース1台につき￥2,000（税別）のキャンセル料が発生致します。
• また、出荷後のキャンセルにつきましては往復の送料がかかりますのでご注意下さい。

延長・延滞料金について

スーツケースファクトリーでは利用期間の1日単位での延長は行っていません。

延滞料金については以下の通り定められています。

ご連絡がなく延滞された場合は1台1日1,000円の延滞料金をご請求させていただきます。

レンタル期間中の補償について

スーツケースファクトリーではレンタル期間中の汚損や破損があった場合については以下の通りです。

お客様の過失（落下、転倒など）や故意による破損は修理代金の実費をご請求させていただきます。
また、液体物漏れによる内部のシミ、汚れ、臭いについても修理代金の実費をご請求させていただきます。
スーツケース表面のキズ、汚れについては免責とさせていただきます。

公共交通機関に預けた場合

航空会社などにスーツケースをお預けになった場合、受取る際に破損個所（キャスター、ハンドル、ロック、ボディ）がないかのご確認を必ずお願い致します。
スーツケース底面のキャスター周辺のひび割れに気づかずに返却されることが多いですのでご注意下さい。
破損が発見されたらその場で係員に申し出て「破損証明書」を発行してもらい、書類を返却のスーツケースの中に入れてご返却下さい。
空港から出てしまうと「破損証明書」は発行してもらえません。必ず空港内ですぐに確認するようにお願い致します。

スーツケースファクトリーではレンタル時に+330円ですべての破損が免責となる「損害補償サービス」も用意されています。

また、紛失や盗難に遭った場合は都度実費での弁償・盗難届などの取得が必要です。

支払い方法について

支払い方法はクレジットカード、銀行振込・代金引換から選択が可能となっています。

お得なポイント制度について

スーツケースファクトリーでは会員登録を行うと、1ポイント1円で利用できるポイントが100ポイントもらえます。

スーツケースファクトリーを利用するメリット

ここからはスーツケースファクトリーを利用するメリットについてご紹介いたします。

サービス期間が設けられている

スーツケースファクトリーを利用する最大のメリットとも言えるのが、余裕を持ってレンタルできるところでしょう。

スーツケースファクトリーではスーツケースがレンタル予定日の3日前に自宅に届き、返却はレンタル終了日の翌日で構わないため、余裕を持って準備と返却が可能です。

旅行に行く前は何かとドタバタしやすいため、スーツケースが旅行の前にあるのはありがたいですね！

料金体系がわかりやすい

スーツケースファクトリーでは、レンタル期間が「1週間」「2週間」「3週間」「4週間」のみとなっており、レンタルできるスーツケースのサイズも「Sサイズ」「Mサイズ」「Lサイズ」しかありません。

そのため、全部で12の料金プランしかないため、非常にわかりやすいサービスと言えるでしょう。

スーツケースファクトリーを利用するデメリット

余裕を持ってスーツケースをレンタルできるスーツケースファクトリーですが、もちろんデメリットもありますのでしっかり確認しておきましょう。

保障が有償

スーツケースファクトリーでは1つのスーツケースにつき+330円を支払うことですべての破損や汚損が免責となる有料補償プランが用意されています。

スーツケース表面の傷や汚れであれば、有料プランに加入してなくとも弁償する必要はありませんが、破損の場合は弁償の必要があります。

スーツケースはどうしても多くの人の手に触れる機会が多いため、補償サービスに加入したほうが安心して利用できるでしょう。

配達時や集荷時の時間指定ができない

スーツケースファクトリーでは配送時は西濃運輸・ゆうパック・佐川急便にて配送となるため、時間指定ができません。

できる限りスーツケースファクトリーでも対応はしてもらえるようですが、どうしても確約ができないため時間指定ができないと考えておいたほうがよいでしょう。

また、返却時は西濃運輸が自宅まで集荷に来てくれますが、こちらも時間指定ができないので注意が必要です。

スーツケースファクトリーの利用方法

実際にスーツケースファクトリーでレンタルするまでの手順について解説していきます。

1.レンタルする期間を選んで注文

まずはレンタルする商品と期間を選びましょう。

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スーツケースファクトリーでは「カラー」と「損害補償」の2項目を必ず選択する必要があります。

個人情報や送付先の情報を入力し、支払い方法などを選択して注文完了となります。

2.配送・受け取り

スーツケースファクトリーでは西濃運輸・ゆうパック・佐川急便にて配送されるため、時間指定ができません。

商品が届いたら同梱の納品書を確認して不足がないか確認し、破損などが見つかった場合はすぐにスーツケースファクトリーまで連絡しましょう。

スーツケースはレンタル開始日の3日前に届き、商品の瑕疵や過不足がなければそのまま利用開始となりますので、思う存分利用しましょう！

3.商品の返却

返却は利用期間終了後の翌日に宅配業者が自宅まで集荷に来てくれます。

商品を返却する時は商品配送時に届いた箱を利用すると手間がありません。

ただし、配送時と同様に返却時も時間指定することができませんので注意が必要です。

スーツケースファクトリーのまとめ

スーツケースレンタルサービスの「スーツケースファクトリー」について紹介しました。

スーツケースファクトリーではレンタル期間に加えて合計4日間の無料サービス期間が魅力です。

スーツケースファクトリーを賢く利用して、気軽に旅行を楽しんでみませんか？